Xcelsior Den Haag

Luka Timmermans

Vandaag een intake gesprek gehad bij Jos. Al drie maanden zeurende pijn in mijn rechtervoet na een overbelasting. Na het analyseren van mijn voeten via de loopscan toch even behandelen. Na het “kraken” van mijn voet verdween de pijn. Dit zal helaas niet bij elke klacht zo werken. Maar ik ben heel erg dankbaar. Superfijn geholpen!

Jacco Noppen

Kom je met een serieuze vraag over witte schoenen, bemoeid een Karin achter in de winkel zich er gelijk mee, witte verkopen we haast niet. En de gevraagde schoenen waren er alleen in regenboog kleuren. En passen om naar de maat te kijken, dat ging ook te ver want dat zou allemaal van hun kostbare tijd afgaan.

LG M

Ik heb pijn in mijn voeten tijdens het sporten. De medewerkers van Xcelsior hebben mijn probleem kunnen oplossen met nieuwe, op maat gemaakte inlegzolen en nu kan ik pijnvrij sporten. Ik ben superblij, bedankt :)

Jacqueline Krans

Door vrienden naar Xcelsior verwezen, kreeg ik een uitvoerig onderzoek naar hoe mijn voeten op de grond staan en functioneren. De persoonlijke, vriendelijke en professionele benadering van alle medewerkers bij Xcelsior maakte het uitzoeken van de voor mij juiste schoenen tot een feestje. Dank voor de zorgvuldigheid en de gratis adviezen! Jacqueline Krans

Sergio Fernández

Ik moest € 310,50 betalen voor een afspraak van 25 minuten bij Xcelsior Den Haag. Daar kreeg ik te horen dat ik fasciitis plantaris heb (een veelvoorkomende voetaandoening) en kreeg ik een paar inlegzolen. Het advies was vrij beperkt: draag inlegzolen en ga naar een fysiotherapeut. Er werd weinig advies gegeven over oefeningen. Ondanks mijn vragen kreeg ik geen rapport of afbeeldingen van de tests die tijdens de afspraak waren uitgevoerd. Toen ik een medewerker naar de behandeling vroeg, antwoordde hij: "Ik ben geen expert" en leek hij zichtbaar geïrriteerd door de vraag. Het algemene gevoel was dat je betaalt, weggaat en niet wordt aangemoedigd om verdere vragen te stellen. Voor de prijs had ik een uitgebreidere en professionelere service verwacht. Helaas is de prijs-kwaliteitverhouding laag.

yldau kooi